Служебная характеристика — это официальный документ, который пишется руководителем подразделения или сотрудниками отдела кадров и заверяется руководителем компании и учреждения. Он содержит отзыв о деятельности сотрудника и включает в себя оценку его психологических, моральных и деловых качеств.
Нужна характеристика чаще всего при переводе на другое место работы, его повышении, аттестации, решении о награждении сотрудника и во многих других.
Для чего пишется служебная характеристика
Помимо приема на новую работу, она необходима для подачи в суды и правоохранительные органы, в органы опеки и попечительства, при получении кредита в банке и в ряде других случаев.
Составляется она по требованию сотрудника, описывая трудовую биографию, квалификацию, личностные качества.
Главная цель — описать качества работника. Поэтому в ней должны содержаться все сведения, которые необходимы для их оценки. Это достижения, дисциплинарные проступки, проведенные им мероприятия, разработки, если они есть.
Как написать
Форма характеристики может быть произвольной, так как нет утвержденных стандартов или требований. Однако важно придерживаться официально-делового стиля речи: минимум «воды» и как можно больше фактов. Стоит избегать и обтекаемых формулировок, например, оценочных прилагательных «плохой» и «хороший».
Пишется текст от третьего лица, желательно на официальном бланке предприятия или листах формата А4, а после заверяется круглой печатью и подписью руководителя компании.
Прежде чем составлять документ, нужно точно знать, для чего он предназначен: для аттестации, для руководства или других целей. Это поможет отразить всю необходимую информацию.
Так как существует не один вид, то и примеры пишут, как написать характеристику, разные. Тем не менее, любая из них обязательно должна содержать следующие сведения:
- Заголовок.
- Исходящий номер.
- Наименование предприятия.
- Фамилию, имя, отчество и дату рождения сотрудника.
- Должность работника и его трудовой стаж.
- Сведения о трудовых навыках, профессиональных качествах, работоспособности. По желанию можно добавить должностные обязанности.
- Сведения об отношениях в коллективе.
- Данные о дополнительном образовании и повышении квалификации.
- Факты о поощрениях и взысканиях, если таковые были.
- Личностные качества.
- Цель составления данного документа.
Подпись непосредственного начальника (или сотрудника отдела кадров, в зависимости от того, кто составлял документ) и руководителя организации.- Дата составления документа.
- Печать предприятия.
Есть вещи, которые руководитель указывать в такой справке не вправе. Это то, что не относится напрямую к профессиональной деятельности:
- политические взгляды;
- религиозные убеждения;
- жилищные условия;
- деятельность в профсоюзах и общественных организациях.
Также это персональные данные: состояние здоровья, место жительства, телефон и прочие контакты. Делать это можно только по настоянию самого сотрудника.
Не стоит указывать и неправдивые сведения, так как это может сказаться на деловой репутации.
Образцы
Самый распространенный вид — это служебная характеристика на сотрудника, образец которой представлен ниже. Его предоставляют по запросу вышестоящего начальства, когда принимают решение о переводе работника, награждении или взыскании и тому подобном.
Служебная характеристика на сотрудника (образец)
24 апреля 2018
Характеристика
Выдана Васильевой Марии Петровне, 14.05.1990 года рождения, должность — главный бухгалтер.
Васильева М. П. работает в компании ООО «Миксит», начиная с 25 февраля 2000 года. За время работы проходила курсы повышения квалификации (можно указать количество и названия оконченных курсов).
Васильева М. П. отличается высоким профессионализмом и знаниями с своей области, ответственностью и пунктуальностью. С подчиненными и коллегами находится в доброжелательных отношениях. В конфликтных ситуациях и при общении с партнерами всегда корректна и выдержана, способна сгладить проблему и предложить конструктивное решение. Вредных привычек не имеет.
Данная характеристика выдана для предоставления в банке.
Начальник отдела кадров ООО «Миксит» Непряева Ольга Васильевна.
Образец №2
24 апреля 2018
Характеристика
Характеристика выдана Васильевой Марии Петровне, дата рождения: 14.05.1990 года, работающей в ООО «Миксит» (реквизиты организации) с 25 февраля 2010 года в должности «Главный бухгалтер».
Семейное положение: замужем. Супруг: Васильев Игорь Иванович, 12.12.1987 г.р. Детей нет.
Имеет высшее образование по специальности «Экономист» и оконченные курсы по бухгалтерскому делу. Не раз проходила курсы повышения квалификации.
Данный сотрудник является профессионалом в своей области. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях, с подчиненными — в доброжелательных. Сдержанна и корректна в общении, и в конфликтных ситуациях способна уладить проблему и предложить мирное решение. Не имеет вредных привычек и с удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в банке.
Начальник отдела кадров ООО «Миксит» Непряева Ольга Васильевна.
Характеристика в полицию составляется по письменному запросу органов правопорядка в двух случаях:
- если зафиксирован факт правонарушения с участием сотрудника;
- если сотрудник, ранее работавший в организации, проходит отбор кандидатов на службу в МВД.
В первом случае она прикрепляется к делу об уголовном или административном правонарушении. Никаких особенных требований к справке нет, но в конце указывается, что она предоставляется в отделение полиции, откуда поступил запрос, и дается его название.
Даже когда характеристика составляется на работника внутренних дел, МВД не предоставляет никакого особого оценочного документа для своих сотрудников.
Все виды справок пишутся по стандартным требованиям. Тем не менее, например, при написании характеристики в органы опеки или для кандидата на службу в МВД желательно уделять внимание положительным личностным качествам. Характеристика для аттестации может содержать рекомендации по повышению профессионального уровня работника.
Негативный образец
Выдана Уроженцевой Светлане Ивановне, дата рождения: 30.04.1985 года, работающей в ООО «Миксит» (реквизиты организации) с 2 октября 2008 года в должности «Менеджер по продажам».
Семейное положение: не замужем. Детей нет.
Несмотря на некоторые положительные качества, с первых дней работы Уроженцева С. И. зарекомендовала себя как конфликтный и необязательный человек.
Были объявлены неоднократные дисциплинарные взыскания и выговоры за несоблюдение сроков выполнения поручений, ненадлежащее качество исполнения, неорганизованность, опоздания и нарушения корпоративной этики.
Общественную жизнь организации Уроженцева С. И. игнорирует. С коллегами отношения натянутые: она не желает налаживать контакт и не готова пойти навстречу при необходимости.
Начальник отдела кадров ООО «Миксит» Непряева Ольга Васильевна.
Вывод
Главная сложность составления такой бумаги заключается в том, что она пишется в произвольной форме, но есть немало примеров и правил, которые могут в этом помочь. Важно обязательно учитывать место, куда предоставляется справка, и помнить про объективность, точность и беспристрастность.
