Собеседование — важный момент при приеме на работу. Поскольку соискателей много, необходимо продемонстрировать свою конкурентоспособность. Следует знать, как вести себя на собеседовании, ведь в большей степени успех зависит от спокойствия кандидата и его внешнего вида.
Содержание
Как вести себя во время собеседования
Многие допускают ошибки на ранних этапах. Знакомство с соискателем начинается с того момента, как он получил звонок.
Нужно рассмотреть, как себя вести, если вас приглашают или пригласили на собеседование.
Старайтесь общаться непринужденно, но в деловом стиле.
Недопустима излишняя эмоциональность или растерянность.
Умение быстро реагировать и адаптироваться — важное качество для соискателя.
Нельзя опаздывать на встречу. Это говорит о непунктуальности. Желательно приехать заранее, чтобы была возможность осмотреться.
Перед тем как войти, обязательно постучитесь.
Если вам протянут руку, пожмите ее, если нет, то не следует настаивать. Свое имя произносите громко и четко, но без крайностей. Требуется знать, как вести себя дальше на собеседовании и что говорить.
Как сохранить спокойствие
Можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Исключите из меню стимуляторы. Сладости, кофе, чай и шоколад вызывают перевозбуждение нервной системы. На фоне переживаний может начаться паника. Если вы волнуетесь, отдайте предпочтение сладким фруктам. Быстрые углеводы помогут получить немного энергии.
- Старайтесь отвечать кратко. Объяснения, оправдания, излишняя витиеватость и подбор слов выглядят нелепо. Интервьюер вряд ли вникнет в подробности, из-за чего вы столкнетесь либо с равнодушием, либо с раздражением и спешкой. В результате это усилит нервное напряжение. Допускается упоминание нескольких деталей при необходимости, но это не должно утомлять собеседника.
Воспользуйтесь дыхательными упражнениями. Это нужно сделать заранее в уединенном месте. Сначала наполните воздухом живот, затем — грудную клетку. Поднимите руки над головой, слегка согнув их в локтях. Замрите на 10 секунд, затем шумно выдохните и наклонитесь вперед. Повторите 5-7 раз. Если возможности уединиться нет, просто дышите глубоко и медленно.- Считайте. Этот прием следует использовать, когда вы ожидаете своей очереди. Визуализируйте цифры, представляйте, что они сделаны из разных материалов. Это поможет вам отвлечься.
- Подражайте. Во время разговора старайтесь ненавязчиво повторять некоторые движения рекрутера. Можете копировать темп речи или дыхания. Это не только слегка отвлечет вас и позволит посмотреть на ситуацию со стороны, но и расположит собеседника.
Чего нельзя говорить на собеседовании
Необходимо помнить следующее:
- Никогда не высказывайтесь негативно о предыдущих работодателях, даже если они мошенники и нарушали права сотрудников. В лучшем случае рекрутер знает об этом и никак не отреагирует. В худшем ваши слова вызовут сильное раздражение.
- Не говорите о своих проблемах. Работодателю важны ваши личные качества и профессиональные знания. Другая информация будет отвлекать, утомлять и создавать негативное впечатление.
Не молчите, но и не говорите слишком много. Собеседование — это совместная беседа. Если у рекрутера не будет возможности задать вопросы, получится монолог. Последнее указывает на отсутствие контактности. В крайнем случае это простят программисту, но не менеджеру.- Нельзя приукрашивать или преуменьшать свою заработную плату на предыдущем месте работы. Высока вероятность того, что к вашему бывшему начальству или коллегам обратятся с тем же вопросом и обман будет раскрыт.
- Также не рекомендуется лгать об увлечениях. Если вы специалист в какой-то области, можно упомянуть это, но преувеличивать нельзя. Рекрутер может оказаться более осведомленным в этой сфере.
- Нельзя навязывать свои методы работы. Вы можете что-то предложить или рассказать о каких-либо идеях, но настаивать на своем не стоит. В худшем случае это будет воспринято как обвинение в непрофессионализме.
Вопросы, которые следует задать
Чтобы получился полноценный диалог, нужно не только отвечать на вопросы, но и задавать их. Уточните следующие нюансы:
Список должностных обязанностей. Это указывает на ваше неравнодушие и позволяет оценить свои силы. Должностные обязанности в разных компаниях могут отличаться.- Режим работы. Необходимо уточнить не только общий график, но и наличие дополнительной занятости: переработки, функционирование в праздничные дни, обеденные перерывы и т. д.
- Ожидания работодателя. Если вас берут на испытательный срок, обязательно уточните, какие задачи стоят перед вами.
- Наличие обучения. Возможность повышения квалификации в отдельных случаях не просто желательна, но и необходима. Например, это касается бухгалтеров.
- Присутствуют ли командировки и дополнительные проекты. Нужно уточнить не только оплату, но и регулярность поездок. Иногда рабочий режим не подходит соискателю.
- Возможность, условия и сроки получения повышения. Этот вопрос следует задавать осторожно, т. к. не все работодатели склонны давать обещания. Однако в противном случае перед вами будут поставлены четкие цели и задачи.
- Сроки принятия решения. Это позволит избежать длительных ожиданий и тщетных надежд. Вы сможете планировать свой график и дальнейшие поиски.
Каковы ваши достижения и какими цифрами их можно описать
Вопрос о личных достижениях вызывает у соискателей множество затруднений.
Чтобы убедить рекрутера в том, что вы ему нужны, необходимо рассматривать свои заслуги со стороны выгоды для компании.
Нельзя говорить о том, что вы, например, не получили ни одного выговора, или использовать размытые формулировки: качественное выполнение работы, повышение эффективности и т. д.
Следует оперировать точными цифрами.
Заранее подготовьтесь к вопросу.
Выделите все свои достижения на предыдущих местах работы.
Выпишите их и постарайтесь вычислить самые главные.
Хороший пример — разработка улучшенной тактики поиска покупателей.
Вкратце расскажите рекрутеру о методе и о том, какую выгоду это принесло компании: сколько появилось покупателей по сравнению с предыдущим годом, много ли среди них крупных клиентов.
Не старайтесь рассказать о всех заслугах. Заострите внимание на самом важном.
Как одеться на собеседование
Одежда зависит от сферы работы и характеристик компании.
Желательно заранее узнать, существует ли дресс-код в выбранной фирме.
Если собеседование будет проходить в салоне красоты или фитнес-клубе, можно предпочесть умеренно свободный стиль.
В большинстве случаев универсальным вариантом является деловая одежда.
Женщинам следует избегать яркого макияжа, пестрых украшений, высоких каблуков и глубоких вырезов. Это создаст негативное впечатление.
Девушкам необходимо надевать колготки. Нужно отказаться от резкого парфюма.
Мужчинам не стоит выбирать узкие джинсы с заниженной талией, широкие толстовки и яркие носки.
Женщинам подойдут такие аксессуары, как небольшие аккуратные сережки, подвеска, часы, кожаный тонкий ремень на талии.
Мужчины могут надеть часы, галстук и классический ремень. Конец галстука должен находиться на уровне пряжки.
Вся одежда должна быть чистой и аккуратной. Помятая ткань свидетельствует о личных качествах соискателя.
Форматы собеседований
Существует несколько форматов собеседований:
Структурированное. Характеризуется наличием четкого образца. Работодатель составляет вопросы до начала собеседования.- Стрессовое. Рекрутер проверяет стабильность нервной системы соискателя с помощью неоднозначных вопросов, быстрого темпа и иных приемов.
- Ситуационное. Кандидату предлагают погрузиться в рабочие условия, чтобы он мог продемонстрировать свои профессиональные качества.
- Выявление компетенций. Работодатель заранее составляет список ключевых качеств. Собеседование представляет собой тест из ситуационных вопросов. В зависимости от поведения соискателя и ответов указанные работодателям качества оцениваются по 5-бальной шкале.
- Собеседование по Skype. Часто используется, когда нужно найти сотрудника для удаленной работы. В процессе общения рекрутер получает первые впечатления. После беседы может последовать приглашение на личную встречу для более детального разговора.
Чаще всего используется классический структурированный формат и удаленные собеседования с помощью ПО.
Собеседование по Скайпу
Ваш настрой должен быть таким же, как при личном разговоре, но следует позаботиться о следующих нюансах:
- Для поддержания стабильной связи нужно заранее проверить исправность микрофона, колонок, камеры и т. д.
- Зарегистрируйте рабочий аккаунт, если у вас его нет.
- Потренируйтесь перед камерой. Проверьте, как вы выглядите.
- Настройте громкость так, чтобы и вы хорошо слышали собеседника, и он вас.
Фон должен быть аккуратным и опрятным. Обеспечьте оптимальный уровень освещения. Резюме следует оставить перед собой, т. к. в процессе часто приходится уточнять детали.
Рекомендации опытных предпринимателей
Рекомендациями, которые помогут добиться успеха, являются следующие:
- Заранее проведите разведку. Побеседуйте с будущими коллегами. Узнайте, с кем вы будете общаться на собеседовании. Уточните формат.
- Подготовьтесь к типичным вопросам. Опишите свои направления саморазвития, цели, достижения, идеи для повышения эффективности и т. д.
- Научитесь обнаруживать скрытые мотивы. Например, часто рекрутеры спрашивают о конфликтах на предыдущем месте работы исключительно для того, чтобы узнать о личных качествах соискателя и его методах решения проблем.
- Контролируйте невербальное поведение. Если вы невольно стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки документами.
- Перехватите инициативу, когда наступит пауза. Задайте какой-нибудь вопрос, который хотел бы услышать работодатель. Например, попросите дать совет тому, кто только начинает трудиться в компании.
Что делать, если вас не взяли на работу
Не стоит отчаиваться. Причины отказа могут быть разными: объективными и субъективными. По поводу последних не следует переживать, т. к. работодателю могла не понравиться мелодия звонка, установленная на телефон, или ваш цвет волос.
Беспокоиться нужно в том случае, если не удается найти работу в течение длительного периода времени. Это может происходить из-за отсутствия демонстрации мотивации или неграмотной речи.
Следует проанализировать произошедшее и попытаться обнаружить свои ошибки. В следующий раз попытайтесь их устранить. Однако не переживайте из-за отказа: иногда рекрутеры ошибаются или руководствуются личными соображениями.
